Wir sind schon des Öfteren auf diesen Konsumwahnsinn und die extreme Ausprägung unseres Wirtschaftssystems nach dem Motto „Schneller, Höher, Weiter“ eingegangen. Das dadurch der Wahnsinn auch in die Gesellschaft getragen wird, niemand mehr Zeit hat und ständig versucht irgendwie Zeit zu gewinnen, indem er seinen Alltag noch besser organisiert und noch mehr rationalisiert, ist die logische Folge.
Ein drastisches Beispiel ist jetzt durch das Wall Street Journal publik geworden. Die Kaffeehauskette Starbucks hat ein Effizienzteam in all seine Läden geschickt. Hier werden alle Mitarbeiter auf schnellste Reaktionszeiten bei allen Tätigkeiten getrimmt. Das Bücken nach Kaffeebohnen, das Über-die-Theke-Reichen des Espresso, alles wird auf Sekunden optimiert. Alle 8 Minuten ertönt jetzt ein Signal, damit die Mitarbeiter daran denken, neuen Kaffee zu machen.
Der Erfolg: Bei einer Mustermitarbeiterin am Drive-Through-Schalter ist die Wartezeit von 25 auf 23 Sekunden optimiert worden.
Was ein Wahnsinn! Erinnern Sie sich noch an den entspannten Wirt, der zum gemütlich gezapften Pils noch genug Zeit für ein kleines Pläuschchen über Gott, die Welt und zur Not auch noch die Schwiegermutter hatte?
Ich hoffe, dass meine Stammkneipe von derlei Optimierungswahn verschont bleibt. Rendite hin, Performance her, man kann es auch übertreiben.
Lasses Sie sich nicht anstecken, ein altes chinesisches Sprichwort sagt:
„Wenn Du schnell sein willst, gehe langsam.“
...und man soll doch von fremden Kulturen lernen, nicht wahr ;-)
Kommentare
das kenne ich auch schon von Center Apotheken . Für jeden Kunden , nicht mehr Patient oder Hilfesuchender, gibt es 2 min.
Egal ob er die Einnahme verstanden, oder sonst noch eine Frage hat.
Da gehe ich lieber zu einer kleinen Apotheke um die Ecke, da hat man noch Zeit für mich. ( solange es sie noch gibt )
Gruß Eisi
PS . : Da fällt mir noch folgender Spruch ein: Sind sie schon zertifiziert, oder regiert bei ihnen noch der gesunde Menschenverstand ?
Geht aber auch und besonders übers Internet prima: oder kennen Sie eine Möglichkeit, bei Amazon, Bahn o.ä. direkt einen Ansprachpartner zu bekommen? Oder die herzerreißenden Standardbaustein der Reklamationsabteilung, bei der versehentlich zwei Bearbeiter sich in identischem Wortlaut zeitversetzt um Ihr Anliegen kümmern? Nettes Buch dau: "Lean Brain Management" von Gunther Dueck. Lesenswert.
... genau, für mich fällt das unter 'Demokratie von oben': den einen sagt man, dass sie sich tiefer bücken sollen und vor allem schneller und 'wie' sie sich bücken sollen (dabei immer lächeln). Dafür gibt's auch 6 Dollar die Stunde.
Die anderen heißen Timothy Geithner oder Larry Summers und haben in den Neunzigern dafür gesorgt, dass die richtigen Gesetze verabschiedet werden (z.B. Abschaffung des Glass-Seagull-Gesetzes), so dass die Verwerfungen, die wir heute haben erst möglich wurden.
Dafür dürfen die ersteren auch wählen. Und heute sitzen die letzteren in der Regierung von (yes we can) Obama und sorgen dafür, dass das System (der Wahnsinn) weitergeht.
Wir stehen am Beginn eines lang andauernden oder gar nie endenden Bullenmarktes - herzlichen Glückwunsch!
Die "Hochfinanz" und auch unsere Politiker haben ihr bestes getan um uns in den Abgrund und in die Abhängigkeit zu bringen.
Ohne Arbeit und ohne Geld fällt dieser dekadente Lebensstil eh bald weg.
Dann schauen wir den Tomaten im Garten beim wachsen zu.......